PHUKET4REST CO., LTD – TAT License n° 32/01322 – E-mail : phuket4rest@outlook.com
Phuket4rest Co., Ltd est une compagnie thaïlandaise francophone basée à Rawai Phuket et propriétaire du site web
PHUKET4REST.COM – https://phuket4rest.com/ qui propose aux internautes une offre d’excursions touristiques et d’activités au départ de Phuket.
CONDITIONS DE RESERVATION SUR LE SITE PHUKET4REST.COM
Les présentes conditions définissent les règles relatives à l’utilisation du site web PHUKET4REST.COM pour la réservation ferme et définitive d’excursions ou d’activités par le client/internaute.
– Toute réservation passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des conditions de réservation et le paiement des sommes dues au titre des réservations effectuées et confirmées.
– Phuket4rest Co., Ltd se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment sans préavis, étant convenu que ces modifications s’appliquent dès leur actualisation, hormis aux réservations déjà confirmées et dont le règlement nous est parvenu avant la dernière modification.
– Tous nos prix sur le site phuket4rest.com sont établis en Baths thaïlandais et par personne. Ils sont sujets à modification sans préavis. Toute réservation d’excursion confirmée dont le règlement nous est parvenu, n’est jamais impactée par une augmentation ultérieure de prix.
– La réservation d’une excursion s’effectue ainsi :
Tout au long de la réservation, l’internaute devra tenir compte des informations en rouge qui apparaissent concernant l’excursion.
1. Choix de l’excursion
2. Choix du nombre de participant adulte, enfant
3. Pour certaines excursions, choix de la partie de la journée concernée (matin ou après-midi)
4. Date de l’excursion (à + de 7 jours de la date de réservation)
5. Confirmation
6. Règlement en totalité
L’internaute a accès au panier où s’enregistrent ses informations de commande et ses données nécessaires pour
la réservation. Cliquer sur CONFIRMER LA COMMANDE.
Sur la page suivante, l’internaute saisit le détail pour la facturation, informations identiques au passeport, ainsi que l’adresse de l’hébergement, logement, hôtel où le mini-van passera prendre les participants pour le transfert.
Sur cette même page, l’internaute doit vérifier à nouveau le détail de sa commande et tenir compte de l’information en rouge, envoyer les photos très lisibles des passeports de toutes les personnes listées dans la réservation (adulte et enfant), sur le lien à sa disposition et procéder ensuite au règlement en acceptant les présentes conditions.
Toute réservation incomplète ne serait pas enregistrée si un élément de la réservation manquait (photos des passeports de tous les participants à l’excursion, la réception du règlement total et toute autre information et donnée nécessaires à la réservation).
La réservation est effectuée le jour-même par Phuket4rest Co., Ltd.
– En confirmant la réservation d’excursions, l’internaute déclare que les informations et données qu’il a fournies sont exactes, complètes et à jour.
Dans le cas contraire, il s’engage à communiquer immédiatement à Phuket4rest Co., Ltd
(https://www.facebook.com/phuket4rest/), les modifications à apporter pour que les informations et données personnelles soient corrigées.
– Il appartient à l’internaute dans tous les cas d’assurer le contrôle de ce qu’il transmet à Phuket4rest Co., Ltd et est seul responsable de tout dommage ou perte, directe ou indirecte, qui résulterait de la violation de cette obligation.
– Phuket4rest Co., Ltd transmet uniquement pour l’enregistrement et le bon déroulement de la réservation, les informations et données personnelles fournies par l’internaute.
– Suite à la confirmation de réservation et à la validation de l’encaissement du règlement, le client/internaute recevra sur la messagerie phuket4rest.com à la suite de sa conversation, une photo du billet de réservation ou « voucher » qui sera à présenter le jour J pour effectuer l’excursion. L’heure et le lieu de prise en charge du minivan pour le transfert vous seront également précisés sur le voucher. (départ de Phuket…)
– En fonction de la localisation de votre hébergement, de la circulation ou de tout autre évènement indépendant de notre volonté (grève, fête de village, …), l’horaire de prise en charge ou de retour peut légèrement varier ainsi que la durée du transfert. La responsabilité de Phuket4rest Co., Ltd ne pourrait être en aucun cas, engagée.
– Il est rare mais envisageable que certaines excursions confirmées ne puissent avoir lieu pour certaines causes indépendantes de notre volonté et non connues au moment de la réservation (inondations, fermeture de parcs ou de sites d’excursion, …). Nous nous efforcerions de demander à repousser l’excursion ou d’en demander l’annulation.
– Les excursions réalisées avec un transport par bateaux sont particulièrement soumises aux conditions météorologiques. Des courants et des vents forts peuvent empêcher une excursion, mais pas la pluie. En cas de météo défavorable, l’excursion choisie pourrait être repoussée ou annulée si une amélioration n’est pas attendue.
Nous vous informerions aussi rapidement que possible par le biais de la messagerie Phuket4rest.com. Si l’annulation est confirmée, et seulement dans ce cas, nous demanderions un remboursement à votre ordre, sans qu’aucun dédommagement ne puisse être envisagé.
– Toute cause d’annulation par le client/internaute ne pourra, ni annuler la réservation, ni donner lieu à remboursement (erreur dans la commande, informations et données fournies inexactes, documents manquants
nécessaires pour le séjour et les excursions, etc…).
– Selon l’excursion, selon qu’elle soit proche de Phuket ou plus lointaine, elle peut faire l’objet d’une restriction liée à l’âge des enfants participants qui doivent pour la majorité des excursions avoir au moins 4 ans vérifiables sur passeport. De même, selon les dates de fermeture de certaines excursions ou parcs nationaux, il appartient à l’internaute de s’assurer qu’il réserve suivant les conditions préconisées sur le site et sur chaque page excursion.
– En cas de non-présentation d’un ou des participants à l’excursion listés à la réservation, il ne sera procédé à aucun remboursement.
– Contact sur place en français ou en anglais avec Phuket4rest Co., Ltd à partir de la messagerie :
https://www.facebook.com/phuket4rest/
– Réservations à plus de 21 jours possibles par le biais du site.
Réservations à moins de 21 jours : Prenez connaissance de notre organisation sur https://phuket4rest.com/ pour fixer un rendez-vous avec Fred Rawai-Naiharn https://www.facebook.com/phuket4rest/ qui se déplacera
là où vous logez pour prendre votre réservation et vous remettre immédiatement le « voucher ».
– Phuket4rest Co., Ltd dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourrait être en aucun cas engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet.
Les excursions ou activités que Phuket4rest Co., Ltd propose sont sélectionnées avec un soin tout particulier pour apporter à nos clients le meilleur de l’excursion pour qu’ils en gardent un souvenir impérissable.
